So kaufen Sie sicher auf TikTok ein und vermeiden Betrug

Jul 18, 2023

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Wenn Sie kürzlich auf TikTok waren, haben Sie vielleicht das Pickle-Sweatshirt gesehen.

In einem Video nach dem anderen spricht ein TikToker über ein Sweatshirt mit Bildern von Einmachgläsern.

Es ist Teil einer neuen (-ish) Funktion namens TikTok Shop, die die App in den Vereinigten Staaten stark vorantreibt.

TikToker können in einem Video über ein Produkt sprechen oder auf ihrer Kontoseite Waren auflisten. Anschließend können Sie zum Kauf tippen, ohne die App zu verlassen.

In China, der Heimat des TikTok-Besitzers ByteDance, ist der Einkauf in Video-Apps ähnlich wie TikTok riesig.

TikTok Shop zeigt die Risiken und Vorteile neuer Einkaufsmöglichkeiten. Sie haben mehr Möglichkeiten, Produkte zu finden, die Ihnen gefallen, von Menschen, denen Sie vertrauen. Aber es liegt an Ihnen, nicht betrogen zu werden oder Müll zu kaufen.

Ich habe fünf Tipps für einen versierten TikTok-Käufer zusammengestellt. Viel Spaß da ​​draußen, aber recherchieren Sie ein wenig, um Ihren potenziellen TikTok-Kauf zu überprüfen.

Auch wenn Sie nie bei TikTok kaufen, sind die meisten dieser Ratschläge auch für den Einkauf auf YouTube, Instagram oder Amazon nützlich.

Einige TikTok-Konten deaktivieren die Kommentarfunktion für Videos, um Belästigungen zu vermeiden.

Mein Kollege Tatum Hunter hat über die Höhen und Tiefen des TikTok Shops geschrieben. Sie sagte, wenn die Kommentare nicht funktionieren, könnte das auch ein Warnsignal dafür sein, dass der TikToker Beschwerden unzufriedener Produktkäufer vermeidet.

Wenn Sie Videokommentare zu einem produktbezogenen Video sehen, lesen Sie diese, seien Sie sich aber darüber im Klaren, dass sie nicht narrensicher sind. Kommentare können manipuliert werden.

Scrollen Sie vor dem Kauf auf der Produktseite des TikTok-Shops nach unten, um Kundenbewertungen anzuzeigen, die von den Videokommentaren getrennt sind. Tatum sagte, die Nutzerbewertungen seien von TikTok verifiziert und im Allgemeinen vertrauenswürdig.

Klicken Sie auch unterhalb der Bewertungen auf den Abschnitt „Über diesen Shop“, um weitere Produkte des Verkäufers anzuzeigen.

Sie suchen nach Beständigkeit, sagte meine Kollegin Heather Kelly. Wenn es sich um eine zufällige Warenauswahl handelt, könnte das ein Warnsignal sein.

TikTok gab an, strenge Richtlinien dazu zu haben, was im TikTok Shop verkauft werden darf und was nicht, sowie Anforderungen, die alle Einzelpersonen oder Unternehmen dem TikTok Shop zur Überprüfung vorlegen müssen.

Tatum empfiehlt, vor dem Kauf den Produktnamen in die Suchleiste von TikTok einzugeben, um nach anderen Videos zum Produkt zu suchen.

Tatum sprach mit einer Frau, die seit Monaten auf ein T-Shirt wartete, das sie bei einem TikTok-Shop-Verkäufer gekauft hatte. Als Tatum TikTok durchsuchte, fand sie Videos von anderen Personen, die behaupteten, sie seien vom selben Verkäufer getäuscht worden.

Überprüfen Sie auch, ob das gleiche Produkt oder derselbe Verkäufer auf Amazon, Etsy oder Shopify verfügbar ist. Sie versuchen, durch die dortigen Bewertungen eine Stimmung zu erzeugen.

Tatum kaufte kürzlich ein ihrer Meinung nach geniales Haarentfernungsprodukt, das sie auf Instagram gesehen hatte. Als Tatum das Produkt benutzte, sagte sie, habe es ihre Haut abgerissen.

Tatum sagte, wenn sie sich die Amazon-Rezensionen für das Produkt angesehen hätte, wären ihr Beschwerden von anderen verletzten und unzufriedenen Käufern aufgefallen.

(Amazon-Gründer Jeff Bezos ist Eigentümer der Washington Post. Interims-CEO Patty Stonesifer sitzt im Vorstand von Amazon.)

Nicht alle Produkte im TikTok Shop werden woanders verkauft. Sie führen lediglich mehrere Bauchprüfungen für einen möglichen Kauf durch.

Wenn es sich um etwas handelt, das Sie einnehmen oder auf Ihre Haut auftragen, ist es sicherer, nicht bei einem Rando auf TikTok zu kaufen.

Bedenken Sie, was auf dem Spiel steht.

Wenn Sie im TikTok Shop ein Junk-Hundehalstuch kaufen, ist das kein Problem.

Aber Sie möchten nicht das Risiko eingehen, gefälschte Vitamine oder gefälschtes Make-up zu kaufen, das Sie ins Krankenhaus bringt.

Auch bei Käufen bei Verkäufern auf Instagram, YouTube und Amazon sollten Sie an die In/On-Body-Regel denken.

Jason Del Rey, Autor eines kürzlich erschienenen Buches über Walmart und Amazon, sagte, ein ehemaliger Amazon-Manager habe ihm gesagt, dass er diese Richtlinie bei seinen eigenen Amazon-Einkäufen befolge.

Amazon sagte, es ergreife Maßnahmen, um zu verhindern, dass verdächtige, gefälschte oder „nicht konforme“ Produkte zum Verkauf angeboten werden, und dass das Unternehmen Produkte überwacht und entfernt, die gegen seine Sicherheits- und Compliance-Regeln verstoßen.

Laut Google haben junge Amerikaner YouTube als die beste Social-Media-App für die Suche nach ehrlichen Informationen eingestuft.

TikTok gab an, dass es zusätzliche Sicherheitsprüfungen und Zulassungen für Produkte gibt, die in Ihren Körper oder auf Ihre Haut gelangen.

Denken Sie auch zweimal über ein TikTok-Shop-Produkt nach, wenn es für ein Kind gedacht ist, mit einem Lithium-Ionen-Akku betrieben wird oder eine Schutzausrüstung wie ein Fahrradhelm ist.

Juozas Kaziukenas, Gründer des E-Commerce-Forschungsunternehmens Marketplace Pulse, sagte, wenn man im Voraus weiß, was nötig ist, um sein Geld zurückzubekommen, kann man beim Einkaufen sicherer sein.

Im TikTok Shop haben Sie nach der Zustellung eines Pakets 30 Tage Zeit, um den Artikel im Originalzustand mit Kaufbeleg zurückzusenden.

Kaziukenas sagte, es könne sinnvoll sein, mit Kreditkarte zu bezahlen und sich über das Kartenunternehmen zu beschweren, wenn alle anderen Optionen fehlschlagen.

Sie vertrauen den Science-Fiction-Empfehlungen Ihres Lieblings-BookTok-Stars. Vielleicht vertraust du ihr auch, wenn sie dir eine Buchlampe verkauft.

Aber sind ihre Empfehlungen zum Thema Mascara zuverlässig? Vielleicht! Aber denken Sie vor dem Kauf darüber nach.

Überprüfen Sie auch den Verlauf eines Kontos.

„Sie sollten lieber bei jemandem einkaufen, der qualitativ hochwertige Videos macht, schon seit einiger Zeit Beiträge postet und ab und zu Produkte empfiehlt, anstatt ständig etwas anzupreisen“, sagte Heather.

Und wenn ein TikTok-Video viele Aufrufe hat, bedeutet das nicht, dass das verkaufte Produkt gut ist.

Was dieses Pickle-Sweatshirt betrifft, kann ich weder dafür noch dagegen bürgen.

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Wenn Ihr Kind über ein TikTok-Konto verfügt, bietet die Shopping-Funktion die Möglichkeit, mit ihm über seine Nutzung der App zu sprechen.

TikTok blockiert App-Nutzer unter 18 Jahren von der Nutzung des TikTok Shops. Aber wenn Ihr Kind bei der Einrichtung eines Kontos Angaben zu seinem Alter gemacht hätte, könnte es Produkte über die App kaufen.

TikTok verfügt über eine Funktion, mit der Eltern ihre Konten mit denen ihrer Teenager verknüpfen können. Sie können Einstellungen steuern, einschließlich täglicher Zeitlimits für die App und wer seine Videos kommentieren darf.

Öffnen Sie Ihr Konto, gehen Sie zu Einstellungen und Datenschutz → Familienkopplung und wählen Sie Eltern aus. Öffnen Sie dann das Konto Ihres Kindes, gehen Sie zum selben Ort und scannen Sie den QR-Code.

Sie können auch die Einstellungen im TikTok-Konto Ihres Kindes überprüfen. Schauen Sie beispielsweise im Kontoprofil der App nach → Einstellungen und Datenschutz → Datenschutz → Nachrichten.

Das zeigt, ob Ihr Kind auf TikTok private Nachrichten von Fremden, gegenseitigen Followern oder gar niemandem empfangen kann. (Wenn das Kontoalter auf 13 bis 15 Jahre festgelegt ist, kann der Benutzer überhaupt keine privaten Nachrichten senden oder empfangen. 16- und 17-Jährige haben keine Möglichkeit, private Nachrichten zu senden oder zu empfangen von Fremden.)

Elternexperten neigen dazu, die Kindersicherungsfunktionen und -einstellungen von Apps als Ausgangspunkt für Gespräche zu betrachten.

Sie können gemeinsam darüber sprechen, was Ihrem Kind (und Ihnen) an Ihrer Online-Zeit gefällt und was nicht, und Grundregeln festlegen.

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